M УДАЛЕНИЕ ОНЛАЙН БАЗОВЫЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ КУРС + НАБОР

Да, мы доставляем товары по всему миру!

Мы готовы вам помочь!

• Общие вопросы: info@bvshop.com
• Поддержка клиентов и возвраты: support@bvshop.com
• Заказы и возвраты: +37068683999
• Консультация по товарам +37069039999

Продавец и место отправки

Товары, заказанные на bvshop.com, продаются компанией UAB Target Group. Заказы отправляются с ул. Оланду, 19-1, Вильнюс, Литва. Если товар отправляется указанным партнёром по выполнению заказов или из другой страны, это будет указано на странице товара или перед оформлением заказа.

Команда BVShop отправит товары в любую точку мира. Стоимость доставки зависит от выбранного места доставки, а также от выбранного способа доставки.

Обработка заказов

Заказы можно размещать в любое время. Заказы обрабатываются в рабочие дни, с понедельника по пятницу, за исключением государственных праздников Литвы. Обычный срок обработки до отправки составляет 2-3 рабочих дня. Срок обработки не входит в срок доставки перевозчиком.

Доставка в Нидерланды

Доступные способы доставки и точная стоимость отображаются после того, как покупатель укажет адрес доставки в Нидерландах
и до оплаты. Для стандартной небольшой посылки доступные способы могут включать:
DPD: от €9; расчетный срок доставки 3–9 рабочих дней
UPS Saver: от €9; расчетный срок доставки 3–8 рабочих дней
DHL Economy Select: от €10; расчетный срок доставки 3–8 рабочих дней
UPS Express: от €18; расчетный срок доставки 1–5 рабочих дней
DHL Express Worldwide: от €19; расчетный срок доставки 1–5 рабочих дней

Сроки доставки в странах Балтии

Литва

• Почтовый терминал Omniva: 1–3 рабочих дня
• Пункт выдачи LP Express: 1–2 рабочих дня
• Курьер LP Express: 1–2 рабочих дня
• Курьер DPD: 1–2 рабочих дня
• Пункт выдачи DPD: 1–2 рабочих дня
• DPD курьер с наложенным платежом: 1–2 рабочих дня
• DPD пункт выдачи с наложенным платежом: 1–2 рабочих дня
• Курьер Venipak: 1–2 рабочих дня
• Курьер Venipak с оплатой при получении: 1–2 рабочих дня
• Пункт выдачи Venipak: 1–2 рабочих дня

Латвия

• Почтовый терминал Omniva: 1–3 рабочих дня
• Пункт выдачи LP Express: 1–2 рабочих дня
• Курьер LP Express: 1–2 рабочих дня
• Курьер DPD: 1–4 рабочих дня
• Пункт выдачи DPD: 1–4 рабочих дня
• DPD курьер с наложенным платежом: 1–4 рабочих дня
• DPD пункт выдачи с наложенным платежом: 1–4 рабочих дня
• Курьер Venipak: 1–2 рабочих дня
• Курьер Venipak с оплатой при получении: 1–2 рабочих дня
• Пункт выдачи Venipak: 1–2 рабочих дня

Эстония

• Почтовый терминал Omniva: 1–3 рабочих дня
• Пункт выдачи LP Express: 1–2 рабочих дня
• Курьер LP Express: 1–2 рабочих дня
• Курьер DPD: 1–4 рабочих дня
• Пункт выдачи DPD: 1–4 рабочих дня
• DPD курьер с наложенным платежом: 1–4 рабочих дня
• DPD пункт выдачи с наложенным платежом: 1–4 рабочих дня
• Курьер Venipak: 1–2 рабочих дня
• Курьер Venipak с оплатой при получении: 1–2 рабочих дня
• Пункт выдачи Venipak: 1–2 рабочих дня

Обратите внимание, что доставка в Эстонию обычно занимает примерно 3–4 рабочих дня.

Тарифы могут варьироваться в зависимости от веса и размеров посылки, типа товара и места назначения. Цена при оформлении заказа является окончательной стоимостью доставки. После оформления заказа мы не добавляем нераскрытые сборы за обработку.

Стандартная доставка бесплатна для подходящих заказов на сумму свыше €290. Мебель для студии исключена из этого предложения, и её стоимость доставки указывается отдельно до оплаты.

• Доставка курьерской службой DPD (в страны ЕС)

Доставка курьерской службой DPD доступна только в страны Европейского союза. Стоимость доставки составляет €9 (цена может варьироваться в зависимости от веса посылки). Срок доставки в страны ЕС составляет 3-9 рабочих дней. Для отправлений в Латвию и Эстонию срок доставки составляет 2-3 рабочих дня.

• Доставка курьерской службой DHL (в любую страну мира)

Быстрая доставка в течение 1-5 дней с помощью курьерской службы DHL доступна во все страны. Стоимость доставки составляет €19 (цена может варьироваться в зависимости от веса посылки).

• Доставка курьерской службой UPS (в любую страну мира)

Быстрая доставка в течение 1-5 дней с помощью курьерской службы UPS доступна во все страны. Стоимость доставки составляет €19 (цена может варьироваться в зависимости от веса посылки).

• Доставка через DHL Global Forward Mail (в любую страну)

DHL Global Forward Mail позволяет доставлять товары во все страны мира. Срок доставки зависит от выбранной страны, в которую вы хотите получить товары. Для отправлений в страны ЕС срок доставки составляет от 7 до 14 рабочих дней после получения оплаты. Для отправлений в другие страны срок доставки составляет от 7 до 25 рабочих дней. Стоимость доставки во все страны мира зависит от пункта назначения и веса посылки. Все отправления отправляются зарегистрированной приоритетной почтой. После отправки мы предоставим вам 13-значный трек-номер. Вы всегда можете отследить отправление, введя этот код по следующей ссылке: DHL Tracking

Примечание:

Заказы принимаются 7 дней в неделю, но обрабатываются только в рабочие дни.

Напоминание:

- Отправления в страны за пределами Европейского союза необходимо декларировать. Для этого требуется предоставить информацию о содержимом и стоимости отправления.

- Отправления в страны за пределами Европейского союза подлежат таможенному оформлению. Для этого необходимо предоставить документы, подтверждающие покупку товаров, и другие необходимые документы, указанные в таможенной декларации. Размер таможенной пошлины зависит от стоимости товаров и налоговой ставки соответствующей страны.

- В праздничный сезон сроки доставки могут быть дольше обычного.

Напоминание:

Если вас нет дома во время доставки отправления, курьер может передать его любому члену семьи или другому человеку, находящемуся по указанному вами адресу. Если при получении вы заметили, что упаковка повреждена или имеет какие-либо дефекты, незамедлительно проверьте содержимое в присутствии сотрудника. Если содержимое посылки повреждено, вы обязаны сообщить об этом сотруднику, который подтвердит повреждение содержимого посылки. Если вы не зафиксируете это повреждение, вы не сможете потребовать возврат средств за посылку, поврежденную третьими лицами не по вине UAB "Target Group."

Отслеживание и доставка

Если отслеживание доступно, номер отслеживания отправляется после передачи заказа в доставку. Указанные перевозчиком сроки доставки являются ориентировочными и могут зависеть от праздников, неблагоприятных погодных условий, таможенного оформления и других обстоятельств, не зависящих от продавца.

О видимых повреждениях при транспортировке необходимо незамедлительно сообщить по адресу service@bvshop.com и приложите фотографии посылки и товара. Своевременное сообщение помогает нам предъявить претензию перевозчику; это не ограничивает законные права клиента.

Вопросы по доставке: service@bvshop.com или +370 686 83999