Часто задаваемые вопросы

BVShop, также известный как Beauty Visit Shop, — это интернет-магазин профессиональных товаров для татуировки, перманентного макияжа, микроблейдинга, пирсинга, индустрии красоты, салонов и эстетических процедур. Мы предлагаем профессиональное оборудование, расходные материалы и аксессуары для мастеров, студий, салонов и клиник.

Большинство товаров BVShop предназначено для квалифицированных специалистов, включая тату-мастеров, специалистов по перманентному макияжу, мастеров микроблейдинга, специалистов по пирсингу, бьюти-мастеров, эстетические клиники, владельцев салонов, мастеров маникюра, парикмахеров и других профессионалов отрасли.

Да. BVShop сотрудничает с проверенными производителями, официальными дистрибьюторами и авторизованными партнерами. Наша цель — предоставлять оригинальные профессиональные продукты из надежных каналов поставок.

Да. Наша команда поможет вам выбрать продукты, исходя из типа процедуры, техники, совместимости с оборудованием, предпочитаемого бренда и профессиональных потребностей. Для наилучшей помощи, пожалуйста, укажите продукт, который вы рассматриваете, и детали о том, как вы планируете его использовать.

BVShop предлагает товары для татуировки, материалы для перманентного макияжа, продукты для микроблейдинга, инструменты и украшения для пирсинга, гигиенические средства, средства по уходу после процедур, мебель для студий, косметологические приборы, профессиональную косметику, товары для бровей и ресниц, материалы для маникюра и педикюра, парикмахерские товары и аксессуары для салонов.

Нет. Многие продукты BVShop предназначены только для профессионального использования. Такие товары, как татуировочные аппараты, аппараты для перманентного макияжа, картриджи, иглы, инструменты для пирсинга, мезотерапевтические средства, филлеры, средства для удаления и профессиональные косметические приборы, должны использоваться только обученными специалистами.

Продукты должны использоваться только по назначению и в соответствии с инструкциями производителя. Всегда проверяйте этикетку продукта, состав, срок годности, противопоказания и рекомендации по применению перед использованием.

Перед использованием проверьте упаковку, срок годности, номер партии, состав, инструкции производителя, условия хранения и подходит ли продукт для предполагаемой процедуры. Для продуктов, применяемых на коже, может быть рекомендован тест на чувствительность.

Нет. Одноразовые предметы, такие как иглы, картриджи, лезвия, перчатки, колпачки, защитные покрытия и одноразовые гигиенические аксессуары, должны использоваться только один раз и безопасно утилизироваться после использования.

Да. BVShop предлагает тату-машинки, тату-краски, картриджи, иглы, блоки питания, гигиенические средства, средства по уходу, аксессуары и мебель для студий для профессиональных тату-мастеров.

Да. BVShop предлагает пигменты для перманентного макияжа, аппараты для ПМ, картриджи для ПМ, инструменты для микроблейдинга, лезвия, аксессуары для разметки, гигиенические средства, средства по уходу и учебные материалы для обученных специалистов.

Да. BVShop предлагает инструменты для пирсинга, иглы для пирсинга, украшения, средства ухода за пирсингом, гигиенические товары и аксессуары. Продукция для пирсинга должна использоваться только обученными специалистами в безопасной и гигиеничной среде.

Да. BVShop предлагает профессиональные косметические приборы, мебель для салонов, косметику, товары для бровей и ресниц, принадлежности для маникюра и педикюра, парикмахерские товары, аксессуары и средства гигиены.

Совместимость зависит от модели машины, системы картриджа, рукоятки, настройки мощности и предполагаемой процедуры. Если вы не уверены, свяжитесь с нами, указав модель вашей машины и продукт, который вы рассматриваете.

Да. BVShop предлагает средства по уходу после татуировок, перманентного макияжа, пирсинга и косметических процедур. Всегда следуйте инструкциям мастера или специалиста и рекомендациям производителя.

Выберите необходимые товары, добавьте их в корзину и перейдите к оформлению заказа. Введите внимательно данные для выставления счета, контактную информацию и адрес доставки перед подтверждением заказа.

Доступные способы оплаты отображаются при оформлении заказа и могут различаться в зависимости от вашей страны. BVShop поддерживает несколько основных вариантов оплаты, включая оплату картой и другие онлайн-методы оплаты.

Пожалуйста, свяжитесь с нами как можно скорее после оформления заказа. Если заказ еще не обработан и не отправлен, мы постараемся помочь. После того как заказ будет упакован или отправлен, изменения могут стать невозможными.

Свяжитесь с нами немедленно, указав номер вашего заказа и правильные данные для доставки. Если ваша посылка еще не была отправлена, мы постараемся обновить информацию до отправки.

Да. BVShop осуществляет доставку по всему миру. Варианты доставки и стоимость зависят от страны назначения, веса посылки, типа продукта и выбранного способа доставки.

Бесплатная доставка может быть доступна для заказов свыше 290 €, за исключением студийной мебели. Окончательная возможность доставки и стоимость отображаются при оформлении заказа.

Варианты доставки BVShop могут включать курьера DPD для стран ЕС, курьеров DHL, UPS и DHL Global Forward Mail для международных отправлений. Доступные методы зависят от вашего местоположения и размера посылки.

Время доставки зависит от пункта назначения и способа отправки. Доставка DPD в страны ЕС обычно занимает 3–9 рабочих дней, в то время как в Латвию и Эстонию — 2–3 рабочих дня. Курьерская доставка DHL и UPS может занять 1–5 дней. DHL Global Forward Mail может занимать 7–14 рабочих дней внутри ЕС и 7–25 рабочих дней в другие страны.

Да. Как только ваша отправка будет отправлена, вы получите информацию для отслеживания. Зарегистрированные приоритетные отправления могут включать код отслеживания, чтобы вы могли следить за ходом доставки вашей посылки.

Заказы, отправляемые за пределы Европейского союза, могут подлежать таможенному декларированию, импортным пошлинам, НДС, налогам или сборам за оформление. Эти сборы зависят от страны назначения и являются ответственностью покупателя, если не указано иное.

Потребители имеют право отказаться от дистанционной покупки в течение 14 календарных дней, при условии соблюдения применимой политики возврата и юридических исключений. Расходы и риски, связанные с возвратом, обычно несет покупатель.

Да. BVShop может предоставить дополнительную 40-дневную гарантию возврата денег после стандартного 14-дневного срока, при условии, что товар не был открыт, не использовался, находится в оригинальной упаковке с неповреждёнными этикетками, защитными пакетами и одноразовыми пломбами.

Возвращаемые товары должны быть неиспользованными, неповреждёнными, в оригинальной упаковке и без потери товарного вида. Этикетки, защитные плёнки, аксессуары и пломбы должны оставаться целыми, если это применимо.

Ограничения на возврат могут применяться к персонализированным товарам, открытым товарам, чувствительным к гигиене, непломбированной косметике или процедурам, товарам с коротким сроком годности и продуктам, которые не подлежат возврату по причинам здоровья, гигиены или законодательства.

Свяжитесь с BVShop, указав номер заказа, название товара, причину возврата и фотографии, если это необходимо. Наша команда рассмотрит ваш запрос и предоставит инструкции по возврату.

Свяжитесь с нами как можно скорее, указав номер вашего заказа, четкие фотографии товара, упаковки и транспортной наклейки. Если посылка прибыла с видимыми повреждениями, немедленно проверьте содержимое и убедитесь, что повреждения официально зафиксированы у курьера или сотрудника доставки.

Свяжитесь с BVShop, указав номер заказа, подтверждение покупки, фотографии или видео проблемы и чёткое описание неисправности. Не пытайтесь проводить несанкционированный ремонт, так как это может повлиять на гарантийное обслуживание.

Вы можете связаться с BVShop по электронной почте, телефону или через контактную форму на нашем сайте. Для более быстрого обслуживания указывайте номер заказа, название продукта и фотографии, если это необходимо.

По общим вопросам обращайтесь на info@bvshop.com.

Для консультаций по продуктам пишите на service@bvshop.com.

По вопросам, связанным с заказами, обращайтесь на sales@bvshop.com.

Для консультации по продукту звоните по номеру +37069039999.

По вопросам, связанным с заказом, звоните по номеру +37068683999.