ПРАВИЛА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ UAB "TARGET GROUP"
ПРЕАМБУЛА
UAB "TARGET GROUP", код юридического лица 302929234, зарегистрированный адрес: ул. Olandų, 19-2, LT-01100, Вильнюс, Литва (далее - Компания) является оператором интернет-магазина www.bvshop.com.
Доверие каждого Пользователя Интернет-магазина к Компании, управляемому Компанией Интернет-магазину и продаваемым в нем товарам и/или предоставляемым через него услугам имеет важное значение для Компании. Это доверие, помимо прочего, неразрывно связано с надлежащей обработкой и защитой Персональных данных Пользователя. Поэтому в этом разделе веб-сайта Интернет-магазина вы найдете положения Правил конфиденциальности Компании (далее - Правила конфиденциальности), регулирующие получение, использование, обработку, обработку и другие действия с Персональными данными Пользователя в деятельности Компании, а также связанные с этим права Пользователей и обязанности Компании.
Обратите внимание, что, используя веб-сайт Интернет-магазина и предоставляемые на нем услуги, Пользователь соглашается с положениями Правил конфиденциальности. Если Пользователь не согласен соблюдать Правила конфиденциальности Интернет-магазина, он не может продолжать пользоваться веб-сайтом Интернет-магазина Компании.
Отмечаем, что Компания вправе в любое время в одностороннем порядке изменять положения Правил конфиденциальности, предварительно уведомив об этом Пользователей веб-сайта Интернет-магазина. Любое изменение положений Политики конфиденциальности вступает в силу со дня его публикации на веб-сайте Интернет-магазина, поэтому просим каждый раз знакомиться с положениями настоящей Политики конфиденциальности перед началом использования функций, предоставляемых Интернет-магазином. Если после ознакомления с положениями настоящих Правил конфиденциальности вы решите продолжить пользоваться возможностями, предоставляемыми Интернет-магазином, это означает, что вы соглашаетесь с ними и принимаете их.
Если у Пользователя есть вопросы, связанные с его Персональными данными, он или она может напрямую обратиться к сотруднику Компании по защите данных по электронной почте: support@bvshop.com
Более подробную информацию о Компании и ее контактные данные можно найти в разделе «КОНТАКТЫ» на веб-сайте Интернет-магазина, а также ниже в настоящем документе.
Отмечаем, что все действия, выполняемые с Персональными данными Пользователя, осуществляются в соответствии с применимыми нормативными актами Европейского союза и Литовской Республики, прежде всего Общим регламентом по защите данных и Законом Литовской Республики о правовой защите персональных данных.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Оператором является Компания, то есть UAB "Target Group", код юридического лица 302929234, зарегистрированный адрес: ул. Olandų, 19-2, LT-01100, Вильнюс, Литва, определяющая цели и средства обработки данных.
Интернет-магазин - интернет-магазин, доступный по адресу www.bvshop.com
Пользователь - физическое лицо, посещающее веб-сайт интернет-магазина и/или намеревающееся приобрести товары, продаваемые Компанией, и/или получить услуги, предоставляемые Компанией, и/или приобретающее их.
Персональные данные - любая информация, относящаяся к физическому лицу - субъекту данных, личность которого известна или может быть прямо или косвенно установлена.
Получатель данных - юридическое или физическое лицо, которому Контролер данных предоставляет персональные данные.
Учетная запись интернет-магазина - это учетная запись для входа на веб-сайт интернет-магазина, создаваемая в результате активных действий Пользователя в соответствии с последовательностью действий, указанной на веб-сайте интернет-магазина, в которой хранятся Персональные данные Пользователя и история заказов.
Файл cookie - это небольшой текстовый файл, который отправляется на устройство каждого Пользователя, с которого осуществляется доступ к веб-сайту интернет-магазина, и временно хранится на этом устройстве.
Прямой маркетинг - это деятельность, направленная на предложение товаров или услуг физическим лицам по почте, телефону или иными способами прямой связи и/или на получение их мнения о предлагаемых товарах или услугах.
Партнер Компании - это лицо, поставляющее Компании товары или услуги, с которым могут осуществляться совместные действия или проекты.
СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания получает Персональные данные Пользователя тремя способами:
Пользователь предоставляет информацию о себе;
Данные, связанные с Пользователем, формируются автоматически, когда Пользователь использует веб-сайт интернет-магазина;
Данные о Пользователе получены от третьих лиц.
Пользователь веб-сайта интернет-магазина Компании самостоятельно предоставляет Компании информацию в следующих случаях:
После создания Пользователем учетной записи в интернет-магазине и оформления заказа в интернет-магазине;
В ходе общения Пользователя с Компанией в любой форме.
Второй способ получения Персональных данных включает ситуацию, когда Компания автоматически собирает информацию с помощью файлов cookie на законном основании - согласии Пользователя на обработку его Персональных данных, когда Пользователь использует веб-сайт интернет-магазина Компании и предоставляемые им возможности.
Третий способ получения Персональных данных включает ситуацию, когда на основании согласия Пользователя Компания получает информацию о Пользователе от третьих лиц, таких как Facebook, Inc. и Google, Inc. От Facebook, Inc. Компания получает такие Персональные данные Пользователя, как изображение Пользователя и имя учетной записи (профиля) в социальной сети www.facebook.com, а от Google, Inc. Компания получает только данные об изображении Пользователя.
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
Компания обрабатывает Персональные данные Пользователей в следующих целях:
Для осуществления электронной торговли на веб-сайте интернет-магазина Компании;
Для организации и проведения конкурсов, рекламных акций и игр;
Для предоставления услуг;
Для проведения прямого маркетинга;
В целях оценки, улучшения и обеспечения профессионального качества обслуживания, а также разрешения потенциальных или возникших споров с Пользователями (осуществляется аудиозапись).
Компания не обрабатывает персональные данные Пользователя в иных целях, несовместимых с вышеуказанными целями.
ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ИХ ОБРАБОТКИ
В своей деятельности компания обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:
На основании заключения и исполнения договора: персональные данные Пользователя, такие как имя, личный идентификационный номер, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки товара, адрес интернет-протокола (IP), номер банковского счета, способ оплаты приобретенного товара, история заказов товаров, адрес проживания, текстовый файл «cookies», личный доход, номер паспорта, сведения о семейном положении. Эти персональные данные обрабатываются в целях осуществления электронной торговли на веб-сайте интернет-магазина Компании;
На основании согласия Пользователя: персональные данные Пользователя, такие как имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес интернет-протокола (IP), видео, изображение, текстовый файл «cookies». Эти персональные данные обрабатываются в целях организации и проведения конкурсов, рекламных акций и игр; На основании заключения и исполнения договора: персональные данные Пользователя, такие как имя, фамилия, личный идентификационный номер, номер телефона, адрес электронной почты, адрес места работы, личные жалобы. Эти персональные данные обрабатываются в целях предоставления услуг, опубликованных на веб-сайте интернет-магазина Компании;
На основании согласия Пользователя: персональные данные Пользователя, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты, город, категория покупки, сведения о сумме покупки, текстовый файл «cookies», данные изображения, имя учетной записи в социальной сети www.facebook.com, адрес проживания. Эти персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга;
На основании законного интереса Компании: персональные данные Пользователя, такие как данные аудиозаписи (записи разговора). Эти персональные данные обрабатываются в целях оценки, улучшения и обеспечения качества профессионального обслуживания, а также разрешения потенциальных или возникших споров с Пользователями.
Компания отмечает, что не собирает, не обрабатывает и не осуществляет иные операции по обработке конфиденциальной (специальной) информации Пользователя, такой как религиозные или политические взгляды, сведения о состоянии здоровья и т. д.
ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ПОРЯДОК ИХ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ
Компания обеспечивает, соблюдает и уважает права пользователей веб-сайта интернет-магазина Компании:
право на информацию, то есть право быть информированным об обработке Компанией персональных данных Пользователя;
право получать информацию, связанную с обрабатываемыми Компанией персональными данными Пользователя;
право на исправление Персональных данных Пользователя, если они являются неточными или неполными;
право быть забытым, если Персональные данные больше не нужны для достижения целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны, и/или Пользователь отзывает согласие, на котором основывалась обработка Персональных данных, и отсутствует иное правовое основание для обработки Персональных данных, и/или Пользователь не согласен с обработкой Персональных данных и отсутствуют имеющие преимущественную силу законные основания для их обработки, и/или Персональные данные обрабатывались незаконно, и/или Персональные данные должны быть удалены в соответствии с юридической обязанностью, установленной законодательством Европейского союза или государства - члена Компании, и/или персональные данные Пользователя были собраны в связи с предложением услуг информационного общества;
право ограничить обработку Персональных данных Пользователя, если Пользователь оспаривает точность Персональных данных на период, в течение которого Компания может проверить их точность, и/или обработка Персональных данных является незаконной, а Пользователь не согласен с удалением Персональных данных и вместо этого требует ограничить их использование, и/или Компании больше не нужны Персональные данные Пользователя для целей обработки данных, но Пользователю они необходимы для предъявления, осуществления или защиты юридических требований, и/или Пользователь возразил против обработки Персональных данных до проверки того, имеют ли законные основания Компании преимущественную силу перед основаниями Пользователя;
право возражать против обработки Персональных данных Пользователя, то есть Пользователь имеет право в любое время по причинам, связанным с его конкретной ситуацией, возражать против обработки относящихся к нему Персональных данных, если такая обработка данных осуществляется для выполнения задачи, представляющей общественный интерес, или при осуществлении возложенных на Компанию функций публичной власти, включая профилирование, и/или обработка Персональных данных необходима для реализации законных интересов Компании или третьего лица, за исключением случаев, когда интересы Пользователя либо основные права и свободы, требующие защиты персональных данных, имеют преимущественную силу, особенно если Пользователь является ребенком, включая профилирование, и/или когда Персональные данные обрабатываются в целях прямого маркетинга, включая профилирование, связанное с прямым маркетингом. Настоящим Компания указывает, что с учетом реализации Пользователем своего права возражать против обработки Персональных данных она больше не обрабатывает Персональные данные, за исключением случаев, когда Компания докажет, что Персональные данные обрабатываются по веским законным основаниям, имеющим преимущественную силу перед интересами, правами и свободами Компании, либо для установления, осуществления или защиты юридических требований.
право на переносимость Персональных данных, то есть Пользователь имеет право получить относящиеся к нему Персональные данные, которые он предоставил Компании, если обработка Персональных данных Пользователя основана на согласии и/или договоре и такие Персональные данные Пользователя обрабатываются автоматизированными средствами обработки Персональных данных. Настоящим Компания указывает, что, пользуясь своим правом на переносимость данных, Пользователь вправе потребовать, чтобы Компания, если это технически возможно, напрямую передала Персональные данные другому оператору данных, то есть физическому или юридическому лицу, определяющему цели и способы обработки данных.
право отозвать согласие на обработку Персональных данных, если обработка основана на согласии Пользователя.
Компания сообщает, что соответствующие действия по реализации вышеуказанных прав Пользователей будут выполнены в кратчайшие возможные сроки, но не позднее 1 (одного) месяца с даты подачи вами заявления. Обращаем внимание, что при необходимости срок в 1 (один) месяц может быть продлён ещё на два месяца с учётом сложности и количества запросов. В таком случае Компания уведомит Пользователя о таком продлении в течение 1 (одного) месяца с момента получения запроса, указав причины задержки.
Компания указывает, что, без ограничения возможности использования иных административных или судебных средств правовой защиты, каждый Пользователь имеет право подать жалобу в надзорный орган, прежде всего в государстве-члене ЕС, в котором он имеет постоянное место жительства, место работы или место совершения предполагаемого нарушения, если считает, что обработка относящихся к нему Персональных данных осуществляется с нарушением действующего законодательства о защите данных. В Литовской Республике таким надзорным органом является Государственная инспекция по защите данных, код юридического лица 188607912, адрес: ул. А. Юозапавичяус, 6, LT-09310, Вильнюс, Литва.
Если Пользователь желает, чтобы Компания реализовала указанные выше права, или если у Пользователя есть вопросы относительно реализации его прав, ему следует обратиться в Компанию.
СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Сроки хранения обрабатываемых Компанией Персональных данных с учетом целей обработки Персональных данных являются следующими:
Персональные данные Пользователя, обрабатываемые в целях электронной торговли на веб-сайте Интернет-магазина Компании, хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента последнего использования Пользователем Интернет-магазина Компании;
Персональные данные Пользователя, обрабатываемые с целью организации и проведения конкурсов, рекламных акций и игр, хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента последнего участия Пользователя в конкурсе, рекламной акции или игре, организованных Компанией;
Персональные данные Пользователя, обрабатываемые с целью оказания услуг, хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента последнего использования Пользователем услуг Компании;
Персональные данные Пользователя, обрабатываемые в целях прямого маркетинга, хранятся в течение 5 (пяти) лет с даты получения согласия Пользователя на обработку его Персональных данных в целях прямого маркетинга;
Персональные данные Пользователя, обрабатываемые с целью оценки, повышения и обеспечения качества профессионального обслуживания, а также разрешения потенциальных или возникших споров с клиентами, хранятся в течение 3 (трех) лет с даты получения соответствующих Персональных данных.
Компания прилагает все разумные и обоснованные усилия для защиты Персональных данных Пользователя в течение указанных выше периодов. По истечении срока хранения Персональных данных Компания уничтожает персональную информацию Пользователя.
ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ И РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания пользуется услугами надежных третьих лиц, зарегистрированных в Литве, других странах Европейского союза и за его пределами, таких как курьерские службы, лизинговые компании, компании, предоставляющие услуги прямого маркетинга и аренды помещений для сервисных станций (серверов).
Компания информирует Пользователя о том, что для достижения целей обработки Персональных данных, указанных в настоящих Правилах конфиденциальности, с учетом конкретной цели обработки Персональных данных Компания передает Персональные данные Пользователя вышеупомянутым третьим лицам.
Персональные данные Пользователя передаются третьим лицам только в той мере, в какой это необходимо для непосредственного выполнения их обязанностей и обеспечения законных интересов Пользователя.
Компания и третье лицо, которому Компания передала персональные данные Пользователя, действуют в соответствии с отдельным соглашением или соглашениями, регулирующими обработку переданных третьему лицу персональных данных, необходимыми для внедрения технических и организационных мер безопасности, а также иными применимыми правовыми положениями, регулирующими обработку персональных данных.
Пользователь обязуется хранить в тайне пароль учетной записи и имя пользователя для подключения к веб-сайту Интернет-магазина Компании, а также другие персональные данные. Пользователь обязуется не раскрывать персональные данные о себе или третьих лицах каким-либо иным третьим лицам, если персональные данные третьих лиц стали ему доступны, и незамедлительно информировать Компанию о выявленных нарушениях.
Компания стремится обеспечить конфиденциальность персональной информации Пользователя и при обычном использовании веб-сайта Интернет-магазина Компании не имеет права раскрывать персональные данные Пользователя каким-либо иным Получателям данных, если это не требуется для процесса предоставления услуг Компанией.
В случае если Компания обязана на основании законов или иных нормативных правовых актов раскрыть информацию, Компания должна предоставить информацию о Пользователе компетентным органам.
БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания заботится о безопасности и конфиденциальности персональных данных Пользователя. Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным или их несанкционированного раскрытия, а также для защиты доступной информации Компания внедрила надлежащие технические и организационные меры безопасности.
Компания отмечает, что, хотя она стремится внедрять надлежащие технические и организационные меры безопасности, эти и любые другие меры не могут гарантировать полную безопасность и защитить от всех возможных нарушений безопасности в любое время.
Пользователь имеет право потребовать удаления собранных персональных данных, уведомив об этом Компанию по электронной почте support@bvshop.com
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ ДЕТЕЙ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Интернет-магазин Компании и предоставляемые в нем услуги предназначены для лиц старше 16 лет, поэтому Компания сознательно не собирает и не обрабатывает персональные данные детей младше 16 лет.
Тем не менее Компания отмечает, что родители имеют право предоставить Компании свое согласие, если их несовершеннолетний ребенок в возрасте до 16 лет хочет воспользоваться Интернет-магазином Компании и предоставляемыми им возможностями, например приобрести товар или услугу.
Если вам стало известно, что ваш ребенок предоставил Компании персональные данные без вашего согласия, свяжитесь с Компанией.
ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ
Компания имеет право, при наличии явно выраженного согласия Пользователя, отправлять Пользователю сообщения для прямого маркетинга по электронной почте и/или в виде коротких сообщений «sms».
Пользователь имеет право в любое время отозвать согласие(-я), предоставленное(-ые) Компании на обработку его Персональных данных в целях прямого маркетинга. Если Пользователь больше не хочет, чтобы его Персональные данные использовались в целях прямого маркетинга, он может:
войти в свою Учётную запись на веб-сайте Интернет-магазина, в окне Учётной записи «Мои данные» снять флажок рядом с утверждением «Новостная рассылка по электронной почте» и/или утверждением «Новости по SMS», а затем нажать ссылку «Обновить»;
написать электронное письмо на адрес support@bvshop.com и указать, что вы не хотите получать электронные письма и/или SMS-сообщения;
отказаться от рассылки, нажав ссылку «отказаться» или «отписаться» в нижней части рассылки. Отправка электронных писем и/или SMS-сообщений прекращается только для явно указанных Пользователем адресов эл. почты и/или телефонных номеров. Пользователь имеет право не давать согласие на использование своих персональных данных в целях прямого маркетинга, уведомив об этом Компанию по электронной почте. эл. почта support@bvshop.com.
ФАЙЛЫ COOKIE
Для предоставления Пользователю полного спектра услуг Интернет-магазина Компании файлы cookie могут сохраняться на устройстве Пользователя, используемом для подключения к Интернет-магазину, при условии согласия Пользователя.
Если Пользователь согласен на хранение файлов cookie на используемом им конечном устройстве, он должен нажать «Я согласен на использование файлов cookie», а если Пользователь не согласен на использование файлов cookie, он должен нажать «Я не согласен на использование файлов cookie».
Файлы cookie, используемые Компанией, предназначены для передачи информации по сети электронной связи. Другой тип файлов cookie используется для сбора информации с целью подсчёта посещаемости (сбора статистической информации), предоставления контента, соответствующего интересам Пользователя, и сохранения истории посещений. Компания не использует файлы cookie этого типа, однако обращает внимание Пользователей на то, что некоторые Партнёры Компании могут использовать файлы cookie этого типа, поэтому, если Пользователь подозревает, что такие файлы cookie используются без его согласия, ему следует обратиться к конкретному Партнёру Компании.
Если Пользователь согласился на сохранение файлов cookie на используемом им конечном устройстве, он имеет право в любое время отозвать данное согласие, нажав ссылку «Отменить использование файлов cookie» или изменив настройки своего интернет-браузера, однако в этом случае некоторые функции Интернет-магазина могут быть ему недоступны.
ПРИМЕНЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЙ ПРАВИЛ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящие Правила конфиденциальности вступают в силу 18 марта 2025 года. Любые изменения в Политике конфиденциальности будут размещены и общедоступны на веб-сайте Интернет-магазина Компании.
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
UAB «Target Group»
Код юридического лица 302929234
Olandų 19-2, LT-01100, Вильнюс
электронная почта support@bvshop.com
