ПРАВИЛА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ UAB "TARGET GROUP"
ПРЕАМБУЛА
UAB "TARGET GROUP", код юридического лица 302929234, юридический адрес Olandų st. 19-2, LT-01100, Вильнюс, Литва (далее - Компания) является управляющим интернет-магазина www.bvshop.com.
Доверие каждого Пользователя Интернет-магазина к Компании, к управляемому Компанией Интернет-магазину и к товарам, продаваемым в нем и/или услугам, предоставляемым через него, важно для Компании. Это доверие, среди прочего, неразрывно связано с надлежащей обработкой и защитой Персональных данных Пользователя. Поэтому в этом разделе сайта интернет-магазина вы найдете положения Правил конфиденциальности Компании (далее - Правила конфиденциальности), которые регулируют получение, использование, обработку, обработку и другие действия с Персональными данными Пользователя в деятельности Компании, а также связанные с этим права Пользователей и обязанности Компании.
Обратите внимание, что используя сайт Интернет-магазина и предоставляемые на нем услуги, Пользователь соглашается с положениями Правил конфиденциальности. Если Пользователь не согласен соблюдать Правила конфиденциальности Интернет-магазина, он не может продолжать использовать сайт Интернет-магазина Компании.
Отметим, что Компания имеет право в одностороннем порядке изменять положения Правил конфиденциальности в любое время, предварительно уведомив об этом Пользователей сайта Интернет-магазина. Любое изменение положений Политики конфиденциальности вступает в силу с дня его публикации на сайте Интернет-магазина, поэтому, пожалуйста, читайте положения этой Политики конфиденциальности каждый раз перед началом использования возможностей, предоставляемых Интернет-магазином. Если после прочтения положений этих Правил конфиденциальности вы решите продолжить использование возможностей, предоставляемых Интернет-магазином, вы подтверждаете, что согласны с ними и принимаете их.
Если у Пользователя возникнут вопросы, связанные с Персональными данными Пользователя, он может напрямую обратиться к Офицеру по защите данных Компании по электронной почте: support@bvshop.com
Более подробную информацию о Компании и контактные данные Компании вы можете найти в разделе "КОНТАКТЫ" сайта Интернет-магазина, а также ниже в этом документе.
Отметим, что все действия, выполняемые с Персональными данными Пользователя, осуществляются в соответствии с применимыми положениями правовых актов Европейского Союза и Республики Литва, в первую очередь Общего регламента по защите данных и Закона о правовой защите персональных данных Республики Литва.
ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ
Управляющий - Компания, т.е. UAB "Target Group", код юридического лица 302929234, юридический адрес Olandų st. 19-2, LT-01100, Вильнюс, Литва, определяющая цели и средства обработки данных.
Интернет-магазин - интернет-магазин, доступный по адресу www.bvshop.com
Пользователь - физическое лицо, посещающее сайт интернет-магазина и/или физическое лицо, желающее приобрести товары, продаваемые Компанией, и/или получить услуги, предоставляемые Компанией, и/или приобретающее их.
Персональные данные - любая информация, относящаяся к физическому лицу - субъекту данных, чья личность известна или может быть прямо или косвенно определена.
Получатель данных - юридическое или физическое лицо, которому Контролер данных предоставляет персональные данные.
Аккаунт интернет-магазина - учетная запись для входа на сайт Интернет-магазина, которая создается активными действиями Пользователя в соответствии с последовательностью действий, указанной на сайте Интернет-магазина, и в которой хранятся Персональные данные Пользователя и история заказов.
Cookie - небольшой текстовый файл, который отправляется на устройство каждого Пользователя, с которого осуществляется доступ к сайту Интернет-магазина, и временно хранится на этом устройстве.
Прямой маркетинг - деятельность, направленная на предложение товаров или услуг физическим лицам по почте, телефону или иным прямым способом и/или запрос их мнения о предлагаемых товарах или услугах.
Партнер Компании - лицо, поставляющее товары или услуги Компании, с которым могут осуществляться совместные действия или проекты.
СПОСОБЫ ПОЛУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания получает Персональные данные Пользователя тремя способами, когда:
Пользователь предоставляет информацию о себе;
Данные, связанные с Пользователем, генерируются автоматически при использовании Пользователем сайта Интернет-магазина;
Данные о Пользователе получаются от третьих лиц.
Пользователь сайта Интернет-магазина Компании самостоятельно предоставляет информацию Компании в следующих случаях:
После создания пользователем аккаунта интернет-магазина и размещения заказа в интернет-магазине;
Во время общения Пользователя с Компанией в любой форме.
Второй способ получения Персональных данных включает ситуацию, когда Компания автоматически собирает информацию с помощью cookie-файлов на законном основании согласия Пользователя на обработку его Персональных данных при использовании Пользователем сайта интернет-магазина Компании и предоставляемых им возможностей.
Третий способ получения Персональных данных включает ситуацию, когда на основании согласия Пользователя Компания получает информацию о Пользователе от третьих лиц, таких как Facebook, Inc., Google, Inc. Компания от Facebook, Inc. получает такие Персональные данные Пользователя, как изображение Пользователя и имя аккаунта (профиля) в социальной сети www.facebook.com, в то время как от Google, Inc. Компания получает только данные изображения Пользователя.
ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
Компания обрабатывает Персональные данные Пользователей для следующих целей:
Для осуществления электронной коммерции на сайте интернет-магазина Компании;
Для организации и проведения конкурсов, акций, игр;
Для предоставления услуг;
Для проведения прямого маркетинга;
Для оценки, улучшения и обеспечения профессионального качества обслуживания и для разрешения потенциальных или возникающих споров с Пользователями (осуществляется аудиозапись).
Компания не обрабатывает Персональные данные Пользователя для иных целей, несовместимых с вышеуказанными целями.
ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ДЛЯ ИХ ОБРАБОТКИ
В своей деятельности Компания обрабатывает следующие персональные данные Пользователей:
На правовом основании заключения и исполнения договора: Персональные данные Пользователя, такие как имя, личный идентификационный номер, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки товара, IP-адрес, номер банковского счета, способ оплаты приобретенного товара, история заказов товаров, адрес проживания, текстовый файл "cookie", личный доход, номер личного паспорта, данные о семейном положении. Эти Персональные данные обрабатываются с целью электронной коммерции на сайте интернет-магазина Компании;
На основании согласия Пользователя: Персональные данные Пользователя, такие как имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, IP-адрес, видео, изображение, текстовый файл "cookie". Эти Персональные данные обрабатываются с целью организации и проведения конкурсов, акций, игр; На правовом основании заключения и исполнения договора: Персональные данные Пользователя, такие как имя, фамилия, личный идентификационный номер, номер телефона, адрес электронной почты, адрес рабочего места, личные жалобы. Эти Персональные данные обрабатываются с целью предоставления услуг, опубликованных на сайте интернет-магазина Компании;
На основании согласия Пользователя: Персональные данные Пользователя, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты, город, категория покупки, данные о сумме покупки, текстовый файл "cookie", данные изображения, имя аккаунта в социальной сети www.facebook.com, адрес проживания. Эти Персональные данные обрабатываются с целью прямого маркетинга;
На правовом основании законного интереса Компании: Персональные данные Пользователя, такие как данные аудиозаписи (запись разговора). Эти Персональные данные обрабатываются с целью оценки, улучшения и обеспечения качества профессионального обслуживания и для разрешения потенциальных или возникающих споров с Пользователями.
Компания отмечает, что не собирает, не обрабатывает и не выполняет иных операций обработки данных, связанных с чувствительной (особой) персональной информацией Пользователя, такой как религиозные или политические взгляды, здоровье и т.д.
ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ И ПОРЯДОК ИХ ОСУЩЕСТВЛЕНИЯ
Компания обеспечивает, соблюдает и уважает права Пользователей сайта интернет-магазина Компании:
право на информацию, т.е. право быть информированным о обработке Компанией Персональных данных Пользователя;
право получать информацию, связанную с Персональными данными Пользователя, обрабатываемыми Компанией;
право исправлять Персональные данные Пользователя, если они неточны или неполны;
право быть забытым, когда Персональные данные больше не нужны для достижения целей, для которых они были собраны или иным образом обработаны, или/и Пользователь отзывает согласие, на котором основана обработка Персональных данных, и отсутствует иное правовое основание для обработки Персональных данных, или/и Пользователь не согласен с обработкой Персональных данных и отсутствуют преобладающие законные причины для обработки Персональных данных, или/и когда Персональные данные обрабатывались незаконно, или/и Персональные данные должны быть удалены в соответствии с юридическим обязательством, установленным законодательством Европейского Союза или государства-члена Компании, или/и Персональные данные Пользователя были собраны в контексте предоставления услуг информационного общества;
право ограничить обработку Персональных данных Пользователя, когда Пользователь оспаривает точность Персональных данных на такой период, в течение которого Компания может проверить точность Персональных данных, или/и обработка Персональных данных является незаконной, и Пользователь не согласен на удаление Персональных данных и вместо этого требует ограничить их использование, или/и Компания больше не нуждается в Персональных данных Пользователя для целей обработки данных, но Пользователю они необходимы для утверждения, исполнения или защиты юридических требований, или/и Пользователь возражал против обработки Персональных данных до тех пор, пока не будет проверено, перевешивают ли законные причины Компании причины Пользователя;
право возражать против обработки Персональных данных Пользователя, т.е. Пользователь имеет право по причинам, связанным с его конкретным случаем, возражать в любое время против обработки Персональных данных, относящихся к нему, когда такая обработка данных осуществляется для выполнения задачи, выполняемой в общественных интересах или при осуществлении публичных полномочий, возложенных на Компанию, включая профилирование, или/и обработка Персональных данных необходима для достижения законных интересов Компании или третьей стороны, за исключением случаев, когда такие интересы Пользователя или основные права и свободы, необходимые для обеспечения защиты персональных данных, преобладают над ними, особенно когда Пользователь является ребенком, включая профилирование, или/и когда Персональные данные обрабатываются для целей прямого маркетинга, включая профилирование, связанное с прямым маркетингом. Компания настоящим указывает, что, учитывая реализацию права Пользователя возражать против обработки Персональных данных, она больше не обрабатывает Персональные данные, за исключением случаев, когда Компания доказывает, что Персональные данные обрабатываются по убедительным законным причинам, которые перевешивают интересы, права и свободы Компании, или для предъявления, исполнения или защиты юридических требований.
право на переносимость Персональных данных, т.е. Пользователь имеет право получить Персональные данные, относящиеся к нему, которые он предоставил Компании, когда обработка Персональных данных Пользователя основана на согласии и/или договоре и такие Персональные данные Пользователя обрабатываются автоматизированными средствами обработки Персональных данных. Компания настоящим указывает, что, используя свое право на переносимость данных, Пользователь имеет право требовать от Компании, когда это технически возможно, напрямую передать Персональные данные другому контролеру данных, т.е. физическому или юридическому лицу, определяющему цели и средства обработки данных.
право отозвать согласие на обработку Персональных данных, когда обработка основана на согласии Пользователя.
Компания информирует, что соответствующие действия, реализующие вышеуказанные права Пользователей, будут выполнены как можно скорее, но не позднее 1 (одного) месяца с даты вашего обращения. Отметим, что при необходимости срок в 1 (один) месяц может быть продлен еще на два месяца в зависимости от сложности и количества запросов. В таком случае Компания уведомит Пользователя о таком продлении в течение 1 (одного) месяца с момента получения запроса, вместе с причинами задержки.
Компания указывает, что без ограничения возможности применения иных административных или судебных средств защиты, каждый Пользователь имеет право подать жалобу в надзорный орган, в первую очередь в государстве-члене ЕС, где он имеет постоянное место жительства, место работы или место, где было совершено предполагаемое нарушение, если лицо считает, что обработка Персональных данных, относящихся к нему, осуществляется с нарушением действующего законодательства о правовой защите данных. В Республике Литва таким надзорным органом является Государственная инспекция по защите данных, код юридического лица 188607912, адрес A. Juozapavičiaus str. 6, LT-09310 Вильнюс, Литва.
Если Пользователь желает, чтобы Компания реализовала вышеуказанные права, или если у Пользователя есть вопросы относительно реализации его прав, пожалуйста, свяжитесь с Компанией.
СРОКИ ХРАНЕНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Сроки хранения Персональных данных, обрабатываемых Компанией с учетом целей обработки Персональных данных, следующие:
Персональные данные Пользователя, обрабатываемые с целью электронной коммерции на сайте интернет-магазина Компании, хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента последнего использования Пользователем интернет-магазина Компании;
Персональные данные Пользователя, обрабатываемые с целью организации и проведения конкурсов, акций, игр, хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента последнего участия Пользователя в конкурсе, акции или игре, организованной Компанией;
Персональные данные Пользователя, обрабатываемые с целью предоставления услуг, хранятся в течение 5 (пяти) лет с момента последнего использования Пользователем услуг Компании;
Персональные данные Пользователя, обрабатываемые с целью прямого маркетинга, хранятся в течение 5 (пяти) лет с даты получения согласия Пользователя на обработку его Персональных данных для целей прямого маркетинга;
Персональные данные Пользователя, обрабатываемые с целью оценки, улучшения и обеспечения качества профессионального обслуживания и для разрешения потенциальных или возникающих споров с клиентами, хранятся в течение 3 (трех) лет с даты получения соответствующих Персональных данных.
Компания прилагает все разумные и обоснованные усилия для защиты Персональных данных Пользователя в указанные выше периоды. По окончании срока хранения Персональных данных Компания уничтожает персональную информацию Пользователя.
ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ И РАСКРЫТИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания использует услуги надежных третьих лиц, зарегистрированных в Литве и других странах Европейского Союза и за их пределами, таких как курьерские службы, лизинговые компании, компании, предоставляющие услуги прямого маркетинга и аренды серверов.
Компания информирует Пользователя, что для достижения целей обработки Персональных данных, определенных в настоящих Правилах конфиденциальности, с учетом конкретной цели обработки Персональных данных, Компания передает Персональные данные Пользователя вышеуказанным третьим лицам.
Персональные данные Пользователя передаются третьим лицам только в той мере и в той степени, которая необходима для непосредственного выполнения их обязанностей и обеспечения законных интересов Пользователя.
Компания и третье лицо, которому Компания передала Персональные данные Пользователя, действуют в соответствии с отдельным договором(ами), регулирующим обработку переданных третьему лицу Персональных данных, необходимым для реализации технических и организационных мер безопасности и других необходимых правовых положений, регулирующих обработку Персональных данных.
Пользователь обязуется и обязан хранить пароль и имя пользователя для подключения к сайту интернет-магазина Компании, а также другие Персональные данные. Пользователь обязуется не раскрывать Персональные данные о себе или третьих лицах каким-либо другим третьим лицам, если такие Персональные данные третьих лиц стали ему известны, и немедленно информировать Компанию о выявленных нарушениях.
Компания стремится обеспечить конфиденциальность персональной информации Пользователя, и при нормальных условиях использования сайта интернет-магазина Компании Компания не имеет права раскрывать Персональные данные Пользователя каким-либо другим Получателям данных, если это не требуется процессом реализации услуг, предоставляемых Компанией.
В случае, если Компания обязана на основании законов или иных правовых актов раскрыть информацию о Пользователе компетентным органам.
БЕЗОПАСНОСТЬ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Компания заботится о безопасности и конфиденциальности Персональных данных Пользователя. Для предотвращения несанкционированного доступа к Персональным данным или несанкционированного раскрытия Персональных данных и для защиты имеющейся информации Компания внедрила соответствующие технические и организационные меры безопасности.
Компания отмечает, что, хотя Компания стремится внедрять соответствующие технические и организационные меры безопасности, эти или любые другие меры не могут гарантировать полную безопасность и не могут защитить от всех возможных нарушений безопасности в любое время.
Пользователь имеет право запросить удаление собранных Персональных данных, уведомив об этом Компанию по электронной почте support@bvshop.com
ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ДЕТЕЙ
Интернет-магазин Компании и предоставляемые в нем услуги предназначены для лиц старше 16 лет, поэтому Компания сознательно не собирает и не обрабатывает Персональные данные детей младше 16 лет.
Однако Компания отмечает, что родители имеют право предоставить свое согласие Компании, если их несовершеннолетний ребенок младше 16 лет хотел бы использовать Интернет-магазин Компании и предоставляемые им возможности, например, для покупки товара или услуги.
Если вы узнаете, что ваш ребенок предоставил Компании персональную информацию без вашего согласия, пожалуйста, свяжитесь с Компанией.
ПРЯМОЙ МАРКЕТИНГ
Компания с явного согласия Пользователя имеет право отправлять сообщения прямого маркетинга Пользователю по электронной почте и/или коротким "sms" сообщением.
Пользователь имеет право в любое время отозвать согласие(я), данное Компании на обработку его Персональных данных для целей прямого маркетинга. Если Пользователь больше не желает, чтобы его Персональные данные использовались для целей прямого маркетинга, Пользователь может:
войти в свой Аккаунт, расположенный на сайте интернет-магазина, и в окне Аккаунта "Мои данные" снять галочку рядом с утверждением "Новостная рассылка по электронной почте" и/или утверждением "Новостная рассылка SMS" и нажать на ссылку "Обновить";
написать письмо на support@bvshop.com и указать, что не желает получать электронные письма и/или SMS-сообщения;
отписаться от рассылки, нажав на ссылку "отписаться" или "unsubscribe" внизу рассылки. Отправка электронных писем и/или SMS-сообщений прекращается только по явно указанным Пользователем адресам электронной почты и/или номерам телефонов. Пользователь имеет право не давать согласие на использование своих персональных данных для целей прямого маркетинга, уведомив об этом Компанию по электронной почте support@bvshop.com.
COOKIE-ФАЙЛЫ
Для предоставления Пользователю полного спектра услуг Интернет-магазина Компании на используемое Пользователем устройство для подключения к Интернет-магазину могут сохраняться cookie-файлы при условии согласия Пользователя.
Если Пользователь согласен на сохранение cookie-файлов на используемом им конечном устройстве, Пользователь должен нажать "Я согласен на использование cookie", а если Пользователь не согласен на использование cookie-файлов, Пользователь должен нажать "Я не согласен на использование cookie".
Cookie-файлы, используемые Компанией, предназначены для передачи информации через электронную коммуникационную сеть. Другой тип cookie-файлов предназначен для сбора информации для подсчета посещаемости (сбор статистической информации), предоставления контента, соответствующего интересам Пользователя, и сохранения истории посещений. Компания не использует этот тип cookie-файлов, но обращает внимание Пользователей на то, что некоторые Партнеры Компании могут использовать этот тип cookie-файлов, поэтому, если Пользователь подозревает, что этот тип cookie-файлов используется без его согласия, он должен связаться с конкретным Партнером Компании.
Если Пользователь согласился на сохранение cookie-файлов на используемом им конечном устройстве, Пользователь имеет право в любое время отозвать данное согласие, нажав на ссылку "Отменить использование cookie" или изменив настройки своего интернет-браузера, но в этом случае некоторые функции Интернет-магазина могут для него не работать.
ПРИМЕНЕНИЕ ПОЛОЖЕНИЙ ПРАВИЛ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Настоящие Правила конфиденциальности вступают в силу с 18 марта 2025 года. Любые изменения в Политике конфиденциальности будут размещены и общедоступны на сайте Интернет-магазина Компании.
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ
UAB "Target Group"
Код юридического лица 302929234
Olandų 19-2, LT-01100, Вильнюс
электронная почта support@bvshop.com
